阿聯(lián)航空將在其全部現(xiàn)役機隊中部署星鏈Wi-Fi,這一服務將自2025年11月開始在首架波音777客機上率先啟用,預計到2027年中完成全面部署。這項免費的超高速機上服務可讓乘客在巡航高度享受到與地面無異的網(wǎng)絡體驗,進一步彰顯了該航空公司長期以來在機上網(wǎng)絡連接服務方面的行業(yè)領先地位。

星鏈網(wǎng)絡連接服務使阿聯(lián)航空的乘客在飛行過程中,能夠同時通過個人座椅屏幕和個人設備進行內容流媒體播放、游戲、通話、辦公以及瀏覽社交媒體。這種無縫集成的服務為全艙乘客提供了大規(guī)模的互聯(lián)體驗。

阿聯(lián)航空計劃在未來兩年內,為其包括232架客機在內的現(xiàn)役機隊配備星鏈系統(tǒng)。首架完成安裝的波音777-300ER客機(注冊號A6-EPF),目前正在杜拜航展進行展出,參觀者可上機實地體驗高速網(wǎng)絡連接。

作為阿聯(lián)航空首架搭載星鏈系統(tǒng)的商業(yè)客機,A6-EPF在航展結束后將馬上起飛,并重新投入運營。這也標志著機隊將快速推進星鏈系統(tǒng)部署的開始。阿聯(lián)航空計劃以每月約14架的速度開展星鏈部署工作,并將自2026年2月起為空客A380機隊逐步配備星鏈系統(tǒng)。

阿聯(lián)航空計劃在每架波音777客機上配備兩套天線,并在每架空客A380上率先采用業(yè)內首創(chuàng)的三天線配置,以確保所有艙位均能享受最高標準的網(wǎng)絡連接、帶寬與覆蓋,為乘客打造更優(yōu)質的飛行體驗。此外,阿聯(lián)航空還將推出基于星鏈系統(tǒng)的實時電視直播服務。初期乘客可通過個人電子設備接入電視直播,自2025年12月下旬起此服務將擴展至個人座椅屏幕。

阿聯(lián)航空配備星鏈系統(tǒng)的航班將為全艙乘客提供免費星鏈Wi-Fi服務。乘客無需支付費用,也無需加入任何等級的Skywards會員計劃,即可一鍵輕松暢連。

阿聯(lián)航空公司總裁蒂姆·克拉克爵士表示:“與星鏈的合作是我們踐行‘飛悅卓越’承諾的又一重要里程碑。我們將引入全球最快的機上Wi-Fi,大幅提升乘客對機上網(wǎng)絡連接的期待。無論是高效辦公、與親友實時聯(lián)絡,還是保持網(wǎng)絡生活的無縫銜接,乘客都將收獲前所未有的體驗。而這僅僅是我們機隊全面升級的其中一環(huán)?！?/p>

“星鏈系統(tǒng)的部署正與航空史上最雄心勃勃的機艙升級計劃同步開展,該計劃涵蓋全新豪華經濟艙、升級版商務艙、煥新頭等艙、進一步擴容和升級的娛樂系統(tǒng)及新科技,以及如今行業(yè)領先的空中網(wǎng)絡服務?！?/p>

蒂姆爵士補充道:“阿聯(lián)航空的理念簡潔而有力:我們致力于提供始終如一的卓越體驗。當其他航空公司在混編機隊中提供參差不齊的服務時,我們希望所有乘客都能享受到阿聯(lián)航空最優(yōu)質的產品,而非僅限于特定航線或機型。這正是我們巨額投入客艙升級計劃的原因?！?/p>

“最先進的互聯(lián)技術、卓越的客艙環(huán)境、豐富的娛樂選擇,以及才華橫溢的機組人員為乘客提供出類拔萃的服務——所有這些都印證了我們?yōu)樘嵘娇章眯袠藴仕龀龅那袑嵧度肱c承諾?！?/p>

SpaceX星鏈服務運營副總裁ChadGibbs表示:“搭乘配備星鏈系統(tǒng)的阿聯(lián)航空航班,乘客將能如地面般流暢地觀看流媒體、打游戲及視頻通話。我們期待提升阿聯(lián)航空的旅行體驗,并將在保障整體服務質量的同時,全力支持星鏈系統(tǒng)的快速安裝和部署。”

星鏈服務是阿聯(lián)航空飛行體驗的最新升級,阿聯(lián)航空的標志性飛行體驗還包括6,500個機上娛樂頻道、A380機上行政酒廊及頭等艙水療淋浴間。

此次星鏈服務的部署也再次凸顯了阿聯(lián)航空近220架飛機升級計劃的規(guī)模。截至目前,已有76架完成全面翻新的飛機投入運營。這些煥新客機配備豪華經濟艙、升級的商務艙、煥然一新的頭等艙包間,以及全面提升的客艙裝飾。

關于阿聯(lián)航空客艙升級計劃的更多信息,請訪問:

https://www.emirates.com/media-centre/emirates-retrofit-programme/

*注:目前,星鏈網(wǎng)絡(Starlink)在中國境內尚無法使用。