7月17日，對于近期外賣行業補貼大戰一事，京東回應表示，此次外賣“0元購”，“18-18”等外賣惡性補貼是嚴重內卷的表現，屬于惡性競爭，京東完全沒有參與。京東方面稱，京東自今年三月以來關注三方面：降低行業傭金；給騎手繳納五險一金，簽訂正式勞動合同；推動品質外賣，讓大家吃的放心。