因?yàn)閲?guó)外的客人通常會(huì)向很多家公司詢(xún)價(jià)，如果價(jià)格合理的，他們可能會(huì)要求看樣辦，所以他們要拿好幾家公司的價(jià)格，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，公司情況，生產(chǎn)進(jìn)度等對(duì)比后才能做出決定，如果不回復(fù)可能是你的報(bào)價(jià)等他們接受不了。一般是過(guò)很長(zhǎng)時(shí)間才回復(fù)的，而且一直問(wèn)一直問(wèn)就是不下單，對(duì)這樣的客人要有耐心。我有個(gè)波蘭的客人就問(wèn)了我近6個(gè)月才下個(gè)5萬(wàn)元的小單。總之有耐心，能成功的。

做外貿(mào)有時(shí)候真的需要耐心呢，成交訂單的周期比較長(zhǎng)國(guó)外客戶(hù)不在本國(guó)土的話，聯(lián)系起來(lái)是比較麻煩，同時(shí)要學(xué)會(huì)識(shí)別垃圾郵件喲

老外都是人精，他們?cè)儽P(pán)不止是向一家兩家詢(xún)盤(pán)的，有時(shí)甚至是上百家，一般如果你們沒(méi)有特殊的優(yōu)勢(shì)的話，沒(méi)有回復(fù)也是正常的。

而且，作為個(gè)新手，要被用戶(hù)接受，需要一個(gè)過(guò)程。客戶(hù)用新手的報(bào)價(jià)有個(gè)重要的用法就是新手急于接單，報(bào)的價(jià)格比較低，用新手的價(jià)格去打壓老供應(yīng)商的價(jià)格。這樣，價(jià)格下來(lái)了，供應(yīng)商也比較穩(wěn)定，沒(méi)有什么風(fēng)險(xiǎn)。

如果是同一個(gè)客戶(hù)，那就證明你做的很好，誰(shuí)都想爭(zhēng)取到訂單，有了訂單客戶(hù)也才會(huì)抽時(shí)間來(lái)向你詢(xún)盤(pán)。時(shí)間是寶貴的，也還有另一種可能是客戶(hù)從你這可以了解到產(chǎn)品的大概價(jià)格，如果對(duì)方是貿(mào)易公司，這個(gè)時(shí)候訂單就應(yīng)該還掌握在你客戶(hù)的客戶(hù)手中，所以不必想太多，做好你自己本分的事情，用最適合的價(jià)格，最熱忱的服務(wù)，多溝通，多跟蹤，不用多久訂單就會(huì)自己找上你了。

我問(wèn)過(guò)些朋友，他說(shuō)：可能別人真沒(méi)興趣，也可能是別人有興趣但是網(wǎng)絡(luò)畢竟是飄渺的嘛，打電話多跟客戶(hù)溝通，通過(guò)談話了解客戶(hù)為什么沒(méi)什么興趣，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，盡量將優(yōu)點(diǎn)告訴客戶(hù)，不是你跟著客戶(hù)轉(zhuǎn)，要讓客戶(hù)圍著你的轉(zhuǎn)，讓他對(duì)你所說(shuō)的很有興趣，這樣會(huì)好點(diǎn)！！跟客戶(hù)有時(shí)候聊聊些"題外話"，要知道客戶(hù)不光是你的客戶(hù)，還要把他們當(dāng)作朋友，讓客戶(hù)放心""省心""稱(chēng)心，讓客戶(hù)不但了解你的產(chǎn)品甚至你這個(gè)人的，我們要讓客戶(hù)明白虛幻里也存在真實(shí)的東西！！更重要的，服務(wù)到位也要適可而止

對(duì)于剛開(kāi)始接觸的客戶(hù)是很正常的：

幾個(gè)可能的原因：

1.價(jià)格問(wèn)題

2.沒(méi)收到郵件

3.供應(yīng)商郵件太多，還沒(méi)輪到看你的郵件已經(jīng)確定供應(yīng)商

4.產(chǎn)品不理想

做外貿(mào)其它還有很多可能性，慢慢邊做邊你摸索吧