怎樣處理買家的寄樣要求?_其他外貿知識_外貿知識網

1.判斷是否要寄樣:如果你收到一封陌生人要求寄樣品的郵件,請不要搭理他。不是他不懂做生意,就是沖著騙你的樣品和資料來的。

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記住:只處理那些自我介紹詳細,目標產品明確的郵件!

2.不要急于報盤和發送產品資料,欲速則不達。請在幾次往返郵件中介紹自己和了解對方,再把資料發送給愿意與你溝通的客戶。

3.先把幾個精彩的樣品圖片發給他,吊一吊他的胃口。然后逐步介紹其他產品,做足你的廣告,讓客戶記住你。你心里清楚就行:要我的樣品,請給點兒耐心。

4.在第一次寄樣時,堅持索要樣品費,最起碼要樣品運費。真正的買家一定會支付這筆費用,甚至主動提出支付樣品費。如果是這樣,那么你的生意做成了一半。

5.寄樣后,客人也許會把樣品送檢,也可能送到最終買家手中,甚至放到某個展會的展臺上。總之,他處理樣品需要時間,但你一定要及時詢問客人對樣品的真實意見。

6.負責任的客戶會將樣品的處理情況反饋給你,請重視客戶對樣品的每一個要求。迅速的改樣往往會讓客人佩服你的工作效率與服務質量,讓他更相信你。

7.圍繞樣品的洽談的確是件費時費事的工作,十次寄樣也許有八九次都是白費。但,請你一定堅持做下去,耐心和信心是成功的基礎。

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