eBay單方面延長賣家配送時效引爭議

上海忠信貨運12月8日消息,據(jù)Onlinehaendler-News.de報導(dǎo),eBay近期單方面修改平臺賣家標(biāo)注的配送時效,部分商品配送時間從原先的數(shù)天被延長至近兩周,導(dǎo)致商家訂單轉(zhuǎn)化率顯著下滑。平臺解釋稱此舉是為動態(tài)適應(yīng)運輸周期、地區(qū)節(jié)假日及銷售旺季的物流壓力,但賣家群體對此強烈不滿。法律層面顯示,eBay通過服務(wù)條款免除自身責(zé)任,將算法錯誤歸為“輕微過失”,使得商家難以就“干預(yù)經(jīng)營活動”或違反競爭法條款發(fā)起有效訴訟。業(yè)內(nèi)人士指出,此類單邊政策調(diào)整暴露出第三方賣家在平臺規(guī)則下的弱勢地位,目前尚無有效救濟渠道。

eBay單方面延長賣家配送時效引爭議
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