在跨境電商領域，Temu 的半托管模式為眾多商家提供了極具吸引力的運營選擇。而在這一模式中，物流發貨規則猶如連接商家與消費者的關鍵紐帶，直接關系到商品能否及時、安全地送達消費者手中。清晰了解并嚴格遵循這些規則，是商家高效管理訂單、維護店鋪信譽、提升消費者購物體驗的核心所在。接下來，讓我們一同深入探究 Temu 半托管模式下的物流發貨規則及操作流程。

一、物流發貨規則

（一）訂單處理

消費者下單后，訂單信息會迅速同步至商家后臺。此時，商家需在 24 小時內確認訂單，展現出高效的服務響應速度，為后續發貨流程奠定良好開端。

（二）打包要求

商家要嚴格遵循 Temu 平臺的包裝標準，這是保障商品在運輸過程中安全無虞的重要舉措。包裝上務必清晰標注收件人信息、商品名稱、數量及商家聯系方式，確保運輸環節的信息準確無誤，避免因信息模糊導致的配送失誤。

（三）發貨時間

商家需在 2 - 3 個工作日內完成發貨，體現出高效的物流配送效率。發貨時，及時錄入物流單號以便 Temu 跟蹤，讓平臺和消費者都能實時掌握商品運輸動態。

（四）物流選擇

商家既可以選擇 Temu 推薦的物流公司，也可選用其他可靠物流服務商，但都需確保物流服務具備高質量和時效性。若選用 Temu 推薦的物流公司，運費可能直接從商家賬戶扣除；若自行選擇物流公司，則需與物流公司協商運費結算方式。

（五）退貨處理

商家需承擔因商品質量問題或發錯貨導致的退貨運費。在收到退貨后，需在 7 個工作日內及時處理退款或換貨事宜，展現出良好的售后服務態度。

（六）物流跟蹤

商家需定期跟蹤物流信息，時刻關注商品運輸狀態，確保按時送達。一旦遇到物流異常情況，要及時與物流公司溝通解決，保障商品運輸的順利進行。

二、半托管模式發貨流程

（一）訂單管理

在訂單管理過程中，商家需關注不同狀態的訂單。待發貨訂單需在倒計時結束前完成發貨；訂單進入 “平臺處理中” 狀態時，商家可提前準備商品；所有商品發貨后，訂單進入 “已發貨狀態”，此時商家需持續關注運輸情況。

（二）商家自發貨

對于在當地有發貨渠道的商家，可采用導入運單發貨的方式，選擇單個或多個運單發貨，填寫跟蹤單號和物流公司信息后提交發貨，完成商品的發貨操作。

（三）批量發貨

若訂單含多個 SKU 或單個 SKU 多件，商家可勾選待發貨訂單，導出訂單信息，下載并填寫批量發貨模板，上傳發貨信息完成發貨，提高發貨效率。

（四）拆單發貨