做紡織面料銷售工作，寄樣品，看似個(gè)小事情，其實(shí)這個(gè)里面有很多學(xué)問。應(yīng)該不應(yīng)該寄，寄多少，樣品怎么收費(fèi)?郵資怎么辦?
現(xiàn)在我簡(jiǎn)單談?wù)勛约旱男牡茫?/p>
一、寄不寄樣
1?？蛻艏男悠方o你或者是發(fā)圖片給你的。(我們稱為A類)
你有一樣或者很類似的產(chǎn)品。那么這類的客戶一定要寄。因?yàn)檫@樣的客戶是手里有單子才找的。就算你提供樣給他沒做下來，那么也是潛在合作客戶，以后有單子還會(huì)找你的。
2?？蛻羰歉嬖V你具體規(guī)格，成分等。(我們稱為B類)
這類客戶你一般也要寄，寄符合要求的產(chǎn)品面料給他。他收到樣品如果發(fā)現(xiàn)有符合他要求的東西，他一定會(huì)向你尋價(jià)格，下單的。這些是真正潛在的客戶。
3。客戶告訴你大概要求的。(我們稱為C類)
這類客戶可寄可不寄樣，如果寄，要挑選你司典型風(fēng)格給他。這樣可以讓客戶明白你司產(chǎn)品大概類型?？梢哉f是次潛在的客戶哦!
4。客戶什么要求都沒有的。(我們稱為D類)
這類客戶上來就說你是做什么的嗎?你說是的。那他就說你給點(diǎn)樣給我，什么要求都沒有，這類客戶一般是不寄，除非你實(shí)在沒什么事情做，認(rèn)為他公司很有實(shí)力。那你可以開發(fā)一下，寄點(diǎn)樣了。因?yàn)檫@類客戶是在收集樣品充實(shí)樣品間。
二、寄多少
寄多少，要看客戶要求，一般在常規(guī)范圍內(nèi)(A4紙大小的，因?yàn)锳4紙大小可以看出品質(zhì)和風(fēng)格的)是可接受的。
問題就是超出了常規(guī)要求(有的要2米，甚至更多的)怎么辦?對(duì)A類客戶，我們應(yīng)該盡量的滿足，B，C類酌情考慮。D類不考慮。
三、樣品收不收費(fèi)
超過免費(fèi)范圍的，一定要收費(fèi)。除非樣品費(fèi)用很少，并且你有把握這個(gè)客戶下單，你可不收費(fèi)。首先你要明白做生意是雙贏的，樣品費(fèi)是你給樣給他，所以他一定要付費(fèi)。也是看他是否有做生意的誠心，你可以說，下面做單子，樣品費(fèi)可以退還。對(duì)于客戶急的，建立在雙方誠信基礎(chǔ)上的，你可以先提供樣給客戶。客戶事后給你付款。
四、郵資問題
最好按照你公司要求做了。如規(guī)定樣品免費(fèi)的情況下，郵資由客戶到付，那就到付了，這樣可以讓客戶珍重樣品。對(duì)A類客戶可酌情考慮。
